Grafik dyżurów · Potwierdzenie · Rozliczenie
Administracja zjada czas, który był przeznaczony dla ludzi.
Każda nieobecność wywraca plan. Każde świadczenie potrzebuje potwierdzenia. Każde rozliczenie musi się zgadzać — inaczej wraca. To praca, której nikt nie widzi.
Typische Nervpunkte
Woran Sie merken, dass hier Zeit verloren geht.
- Ein Ausfall am Morgen wirft den ganzen Tourenplan um.
- Leistungsnachweise von Papier und App müssen von Hand zusammengeführt werden.
- Abrechnungen kommen von der Kasse zurück, weil ein Nachweis fehlt.
- Dasselbe wird doppelt eingetragen — auf Papier und in der Software.
Co dochodzi
Opieka i zdrowie
Dla: Opieka ambulatoryjna, usługi opiekuńcze, małe placówki i gabinety.
Planowanie dyżurów
Uwzględniać nieobecności, składać propozycje, brać pod uwagę kwalifikacje.
Potwierdzenia
Przyporządkować świadczenia do trasy, pokazać luki, zanim nastąpi rozliczenie.
Rozliczenie
Przygotować, uzgodnić, oznaczyć odchylenia — akceptacja zostaje u Was.
Przykładowe wyliczenie
Przykładowy zakład, 25 pracowników
2 350 godz.
uwolnione w ciągu roku
42 000 €
nieobsadzone stanowisko
21 000 €
dodatkowa wydajność / efekt
Policzone, nie zmierzone w Waszym zakładzie. Założenia stoją w toku obliczeń.
Plus zestaw
Faktury przychodzące, dowody, windykacja, archiwum — to występuje w każdym zakładzie, często z większą dźwignią.
Die erste Routine berührt bewusst keine Gesundheitsdaten: Rechnungseingang und Belege an den Steuerberater. Dienstplanung, Nachweise und Abrechnung folgen erst mit Auftragsverarbeitungsvertrag.
Fragen und Antworten
Wo liegen dann die Patientendaten?
In Ihrem Haus, in Ihrem eigenen Konto. Es gibt keinen Server, auf dem Ihre Daten liegen. Vor dem ersten Zugriff steht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.
Das macht unsere Pflegesoftware doch schon?
Dann bleibt sie. Die Frage ist, was zwischen Software, Papier und Excel doppelt passiert — dort setzt die Routine an.
Bewertet die Routine, welche Pflegekraft welche Tour übernimmt?
Nein. Sie schlägt vor, nach Verfügbarkeit und hinterlegter Qualifikation. Die Pflegedienstleitung entscheidet.
Übernimmt LeanRoutine auch die Abrechnung gegenüber den Kassen?
Nein. Die Routine bereitet Nachweise und Abrechnung vor und markiert Abweichungen. Freigabe und Versand bleiben beim Betrieb.
Wer entscheidet am Ende — bucht oder verschickt die Routine selbstständig?
Nein. Was Geld, Fristen oder Außenwirkung berührt, bestätigt ein Mensch aus Ihrem Betrieb. Die Routine bereitet vor, sie entscheidet nicht.